La mayoría de las personas llega aquí sin haber elegido nunca un taller. El auto está dañado, la aseguradora está llamando y ninguna palabra del vocabulario le resulta familiar. Esta página explica en qué consiste realmente la reparación de colisión en nuestro taller de Weymouth, para que sepa con qué está de acuerdo antes de aceptarlo.
Qué cubre la reparación de colisión
La reparación de colisión es todo lo necesario para devolver el vehículo a la condición y al estándar de seguridad con que salió de fábrica. Eso incluye la carrocería que usted ve y la estructura de abajo, que no ve.
En un impacto leve, eso puede ser un parachoques, un guardabarros y un faro. En uno fuerte, significa devolver la estructura a su especificación, reemplazar componentes aplastados, repintar las piezas afectadas y recalibrar los sensores, que dependen de que todo eso vuelva a donde el fabricante lo puso.
Cómo llevamos el trabajo
Empezamos escribiendo un estimado completo, en lugar de dar un vistazo rápido. El daño escondido detrás del parachoques es la regla, no la excepción, y un estimado que no lo ve se convierte después en una pelea por el suplemento, normalmente cuando usted ya está sin auto.
Seguimos los procedimientos de reparación publicados por el fabricante para su vehículo específico. Las estructuras actuales usan materiales mezclados, y una pieza que en un auto se puede enderezar, en otro hay que reemplazarla. Quien decide es el procedimiento, no la costumbre.
Plazo, y qué pasa con su aseguradora
Las reparaciones menores suelen terminar en 1 a 3 días hábiles. El daño moderado de colisión toma por lo general de 5 a 10 días hábiles. El daño estructural o de chasis puede tomar de 2 a 4 semanas, sobre todo cuando hay que pedir piezas.
Usted recibe un cronograma de reparación por escrito junto con el estimado gratuito. Hablamos directamente con su aseguradora, tratamos con el ajustador y presentamos suplementos cuando el estimado aprobado queda por debajo de lo que exige una reparación completa y segura.
Preguntas frecuentes
¿Estoy obligado a usar el taller que recomienda mi aseguradora?
No. La ley de Massachusetts le permite elegir cualquier taller de colisión con licencia, sin importar cuáles prefiera su aseguradora. Avísele que traerá el vehículo con nosotros y nos encargamos del resto de la conversación.
¿Encuentran daños que el ajustador no vio?
Con frecuencia, sí. El ajustador escribe a partir de lo visible antes del desarmado. Cuando nuestros técnicos encuentran más, lo documentamos y presentamos el suplemento ante su aseguradora en nombre de usted.
Pida un estimado gratuito por escrito
Cuéntenos qué pasó y le decimos qué necesita realmente la reparación, por escrito, sin compromiso.