Política de Privacidade
Esta página explica o que a South Shore Prime Collision coleta quando você usa este site, por que coleta, quem mais processa esses dados e como pedir que a gente apague. Ela descreve o que este site de fato faz hoje. Se mudarmos o que coletamos, atualizamos esta página antes.
A South Shore Prime Collision é uma oficina de funilaria, pintura e reparo de colisão em 866 Washington St, Suite B, Weymouth, MA 02189. Você fala com a gente pelo (617) 233-2838 ou contact@ssprimecollision.com.
O que você nos dá
O formulário de orçamento deste site pede o seguinte. Só a descrição do dano e uma forma de falar com você são necessárias para a gente responder.
| Nome e sobrenome | Para sabermos com quem estamos falando |
|---|---|
| Telefone | Para ligar ou mandar mensagem sobre o orçamento |
| Para enviar o orçamento por escrito e as atualizações do reparo | |
| Veículo | Ano, marca e modelo, para consultarmos o procedimento de reparo correto |
| Seguradora | Opcional. Para falarmos com a sua seguradora por você |
| Descrição do dano | O que aconteceu e o que precisa de reparo |
Por favor, não mande prontuário médico, número de conta bancária nem número da carteira de motorista por este formulário. A gente não precisa disso para fazer um orçamento.
O que coletamos automaticamente
Cookies de atribuição. Quando você chega por um anúncio ou por um link que carrega parâmetros de rastreamento, guardamos esses parâmetros em cookies no seu dispositivo, com o prefixo ssp_. Eles registram qual anúncio, campanha ou link trouxe você até aqui, tanto na primeira visita quanto na mais recente. Duram 180 dias e são gravados como primeira parte, SameSite=Lax e
Secure. Não contêm nome, telefone nem e-mail, e nenhum histórico de navegação de outros sites.
A página em que você caiu e o site de onde você veio são guardados junto com o seu pedido de orçamento, para sabermos qual página trouxe o contato.
Registros do servidor. Nossa hospedagem registra os dados usuais da requisição: endereço IP, identificação do navegador e a hora do acesso. Isso acontece em qualquer site, e usamos só para segurança e para investigar problemas.
Por que usamos
- Para responder ao seu pedido e para fazer o orçamento em si.
- Para conduzir o reparo, o seu sinistro e a reserva do carro de aluguel.
- Para entender quais anúncios e páginas trazem cliente de verdade, e saber onde investir. Isso usa os dados de atribuição, não o conteúdo da sua mensagem.
- Para manter o site funcionando e seguro.
A gente não vende as suas informações. E não passa para ninguém usar no marketing próprio.
Quem mais processa
Manter um site significa que outras empresas lidam com parte dos dados. Estas são as envolvidas e o que cada uma enxerga.
| Vercel | Hospeda este site. Enxerga os dados de registro do servidor: endereço IP, identificação do navegador, hora do acesso |
|---|---|
| Supabase | Roda o banco de dados onde o seu pedido de orçamento fica guardado |
| Google Fonts | Serve as fontes tipográficas usadas neste site. O Google recebe o seu endereço IP e a identificação do navegador quando a página carrega |
| Google Maps | O mapa da nossa seção de contato é carregado do Google. Quando essa seção carrega, o Google recebe o seu endereço IP e a identificação do navegador, e pode gravar cookies próprios, sob a política dele |
As nossas avaliações do Google são diferentes. As avaliações exibidas neste site são lidas pelo nosso próprio servidor, a partir do nosso perfil público no Google, e depois mostradas para você. O Google não recebe nada sobre você por esse caminho.
Os nossos botões de Instagram, Facebook e WhatsApp são links comuns. Nada é enviado para essas empresas a menos que você clique. Depois que clicar, valem as políticas de privacidade delas, não esta.
Anúncios e pixels de rastreamento
Este site hoje não roda nenhum pixel de anúncio. Não há Meta Pixel, não há tag de conversão do Google Ads, e a gente não envia o seu e-mail nem o seu telefone para nenhuma plataforma de anúncio, com hash ou sem.
Se isso mudar, a gente atualiza esta página e coloca um aviso de consentimento antes de ligar qualquer coisa, não depois.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos o seu pedido e os registros do reparo pelo tempo necessário para atender você e para cumprir as nossas obrigações contábeis e legais em Massachusetts. Depois disso, apagamos ou tiramos tudo que identifica você. Os cookies de atribuição expiram sozinhos em 180 dias.
Você pode pedir que a gente apague antes disso. Veja abaixo.
Fotos do seu veículo
A gente pode fotografar o seu veículo como parte do registro do dano e do reparo. Essas fotos fazem parte do seu histórico de reparo. A gente não publica foto do seu veículo neste site nem nas redes sociais sem pedir antes a sua autorização, por escrito, para aquela foto específica. Aceitar o reparo não é aceitar a publicação.
As suas escolhas
- Ver o que temos. Peça e a gente diz o que está no seu registro.
- Corrigir. Diga o que está errado e a gente corrige.
- Apagar. Peça para apagarmos as suas informações e a gente apaga, a menos que sejamos obrigados a manter um registro de reparo ou contábil.
- Parar de receber contato. Avise e a gente para, por telefone, e-mail ou mensagem.
- Recusar os cookies. O seu navegador pode bloquear ou apagar os cookies deste site. O formulário de orçamento continua funcionando sem eles. A gente só perde a informação de qual anúncio trouxe você.
Para pedir qualquer uma dessas coisas, escreva para contact@ssprimecollision.com ou ligue para (617) 233-2838. A gente responde o mais rápido que consegue. Se o pedido for para apagar ou entregar um registro, pode ser que a gente precise confirmar que você é a pessoa dona daquele registro antes de agir.
Crianças
Este site é para quem está resolvendo o reparo de um veículo e não é dirigido a crianças. A gente não coleta, de forma consciente, informação de ninguém com menos de 13 anos. Se você acha que uma criança nos enviou algo, escreva para a gente e apagamos.
Segurança
O site é servido por HTTPS, e o formulário de orçamento envia para o nosso próprio servidor, que grava no banco com credenciais que nunca chegam ao seu navegador. Nenhum site pode prometer segurança perfeita, mas a gente não guarda informação de que não precisa, e não pede dado de pagamento neste site.
Mudanças nesta política
Se mudarmos o que coletamos ou quem processa, atualizamos esta página e trocamos a data do topo. Mudança relevante também ganha aviso na página inicial.
Dúvidas
Escreva para contact@ssprimecollision.com, ligue para (617) 233-2838, ou apareça no 866 Washington St, Suite B, Weymouth, MA 02189.